Não suporto seguros!!

De facto não suporto seguros! Não, não é desse Seguro que vou falar agora, se bem que… enfim. 

Cresci a ouvir o meu pai a dizer mal dos seguros, que não servem para nada, que servem apenas para nos levarem dinheiro, de modo que quase posso afirmar que é uma aversão que já me veio nos genes. E, apesar de o meu pai não ter tido vida que chegasse para assistir nem aos primeiros passos do homem na Lua – morreu uns meses antes – se ainda estivesse vivo, continuaria a estar coberto de razão. Os seguros são assim como que um mal necessário. Obrigatórios nem que seja moral e socialmente, mas inúteis quando são precisos.

Temos um seguro de habitação daqueles chamados multirriscos que cobrem isto e mais aquilo e mais aqueloutro no caso de e mais de e mais de… É um seguro feito nos idos de 89, que tem mudado de seguradora para seguradora à medida que elas foram desaparecendo ou se foram fundindo e que dizem que vai sendo actualizado.

Felizmente nunca foi preciso até hoje accionar o dito seguro, mas desde o início da semana temos uma fuga de água à saída da porta e tem sido um problema para descobrir onde é que o raço do cano está roto. 

Aí lembrei-me que temos um seguro multirriscos e vai de contactar a seguradora. Depois de ter de marcar um para isto, mas for isto marque três e se for ainda aquilo marque nove, lá fui atendida por um senhor muito amável e disponível que, depois de se inteirar do “meu problema”, me disse de forma muito polida que realmente lamentava muito mas o seguro só cobre problemas dentro de casa. Entende-se! Até porque a água até nem vem de uma rede comum, cada um tem uma mãe de água em sua casa…

Depois de lhe ter transmitido todas estas e outras ironias da forma mais assertiva (é bonito ser-se assertivo e está na moda) o senhor lá me concedeu a graça de me informar que poderia abrir um processo no qual exporia a situação ao gestor que depois me diria se a minha pretensão poderia ou não ser aceite. Lá tive de continuar com as minhas ironias (sempre em baixo tom de voz e de forma assertiva, claro) dizendo que o tal gestor certamente viveria numa habitação em que os canos não se rompem e tem um seguro de habitação como deve ser e, quando decidisse sobre o “meu caso” daqui por três ou quatro meses, eu já não seria cliente da seguradora…

Os seguros não servem mesmo para nada senão para receberem o respetivo prémio periodicamente. Quando vamos fazer um seguro, o mediador assevera que o mesmo cobre tudo e mais um par de botas. Porém, quando temos de recorrer aos seus serviços … ah! os azulejos são encarnados? Pois é…. mas estre seguro só cobre azulejos brancos…  lamentamos…

Tudo isto eu disse ao colaborador da seguradora - agora já não se diz «funcionário» nem «empregado»… agora são todos «colaboradores»: maneirismos à portuguesa!

Sempre com grandes preocupações com o acessório e nenhuma com o essencial  - à portuguesa!